Vi förklarar vad marknadsföring är, vad den är till för och vad den består av. Dessutom typerna av marknadsföring och deras huvudsakliga egenskaper.
Vad är marknadsföring?
Det är känt som marknadsföring (från engelskanmarknadsföra, "Marknad") ellermarknadsföring till uppsättningen av processer och institutioner som tillåter skapande, kommunikation och leverans av erbjudanden för utbyte av varor och tjänster, som har ett värde för kunderna, Företag och samhället i stort.
Det är med andra ord en gren av förvaltning som fokuserar på den kommunikativa inriktningen av den ekonomiska och kommersiella verksamheten i en grupp eller en person, det vill säga hur man identifierar och tillfredsställer behoven på målkonsumentmarknaden.
Marknadsföring fokuserar på en tvåvägsprocess: utbyte av varor och tjänster mellan de olika sociala och ekonomiska aktörerna i en viss region av spektrumet av konsumtion. Detta betyder inte att det är likvärdigt med reklam-, även om den använder den och andra discipliner eller tekniker, såsom modeller av företag, för att göra din analys och formulera dina resultat.
De mål Marknadsföring kan sammanfattas i att ta kunden till gränsen för köpbeslutet och på så sätt gynna det ekonomiska utbytet mellan parterna (köpare och säljare) så att båda får en fördel eller tillfredsställelse.
Tillfredsställelse i ekonomiskt utbyte (en sak för en annan, pengar för ett objekt eller tjänst, till exempel) är grunden för det moderna samhällets konsumtionssystem, eftersom om det inte är tillfredsställande för någon av parterna, kommer det inte att inträffa igen.
I denna mening utvärderar marknadsföring en rad nyckelbegrepp för sitt tillvägagångssätt, såsom:
- Behov, önskemål och efterfrågan. Detta förstås av spänningen i att söka efter det vi behöver (eller känner att vi behöver) som motiverar konsumtion och ekonomiskt utbyte från förhistoria. Behov är kopplade till människors fysiska välbefinnande; önskemål om sina specifika ambitioner (sociala, intellektuella, kulturella, etc.); och efterfrågan är helt enkelt önskan att köpa en viss vara eller tjänst från erbjudande.
- Värde och tillfredsställelse. Värde förstås som det förhållande som upprättas av konsument mellan kosta av produkt och den tillfredsställelse som den ger och existerar baserat på fyra möjligheter: förväntat värde, mottaget värde, värde av kompetens och önskat värde.
- Utbyta. Det uppstår när två eller flera parter är inblandade i en ekonomisk aktivitet som innebär att ge något för att få något i gengäld, och därmed lyckas tillfredsställa två behov eller önskemål samtidigt, i en relation som, idealiskt, är långsiktig och ömsesidigt fördelaktig. .
Marknadsplan
En marknadsföringsplan hjälper dig att förstå spelreglerna för din målmarknad.
En marknadsplan är resultatet av en marknadsundersökning utförs av ett företag (eller för ett företag) i syfte att bättre förstå dynamik konsumtion som är specifik för din ekonomiska nisch, det vill säga spelreglerna för din målmarknad.
Marknadsplaner är vanligtvis schematiska, analytiska dokument som diagnostiserar marknadsnischen och som sedan erbjuder lösningar eller rekommendationer att följa för att maximera räkenskapsåret.
Detta inkluderar fyra stora punkter:
- Analys marknadsföra. A läsning av den konsumerande allmänhetens behov och krav inom ett specifikt område, där positioneringen av det företag som genomför marknadsföringsplanen beaktas med hänsyn till dess konkurrens och den bild som konsumenterna har av den.
- mål. En väg att gå, ett specifikt mål kopplat till förbättring av villkoren för marknadsföring av företaget, vilket alltid är resultatet av analys förhandsvisning av marknaden.
- Strategier att följa.Den uppsättning rekommendationer eller "lösningar" som måste tillämpas, enligt dem som utarbetar planen, för att förbättra närvaron på marknaden eller för att upprätthålla eller konsolidera den.
- Revision. En stängning förresten Slutsatser och allmänna rekommendationer.
Marknadsföringsmix
En marknadsföringsmix eller kommersiell mix är namnet på en uppsättning verktyg som är tillgängliga för ett företag att gå vidare med sin marknadsföringsplan.
En del av en sektoriell förståelse av de ekonomiska segmenten av marknaden: produkt eller tjänst (cykel av liv, natur, etc.), pris (betalningsmetoder, kredit, rabatter etc.), distribution (distributionskanaler, timing, etc.) och marknadsföring (reklam-, public relations, effektiv kommunikation, etc.).
Digital marknadsföring
Digital marknadsföring (MD) är utmärkande för eran Internet (1.0 eller 2.0), och har därför att göra med att utnyttja fördelarna som denna typ av tekniker information och kommunikation De ger företag att positionera sina produkter på marknaden.
Detta går från att användagemenskap Chefer för dem sociala nätverk, affektivt närmar sig klient till varumärket (lojalitet), till närvaro i sökmotorer (Sök Motor Optimering, SEO) och användning av de olika multimediaresurserna som erbjuds av denna plattform.
Direktmarknadsföring
Direktmarknadsföring förstås som kommunikation utan mellanhänder mellan företaget och dess kunder eller konsumenter, som sker genom en serie av tekniker och mekanismer vars syfte är att utöka kundbasen (fånga nya) och bibehålla den som redan uppnåtts (lojalitet), garantera kontinuiteten i konsumtionen av en specifik produkt eller helt enkelt anslutning till en sak, en social organisation eller sponsring av en specifik institution .