Vi förklarar vad kommunikationsprocessen är, vem som utför den, vilka inslag i kommunikationen är och olika exempel.
Även om de inte har språk, genomför djur kommunikativa processer.Vad är kommunikationsprocessen?
Kommunikationsprocessen, den kommunikativa processen eller den kommunikativa handlingen, är den effektiva överföringen av en meddelande genom a kommunikationskanal från en avsändare till en mottagare. Det vill säga, det är den kompletta kretsen av effektiv kommunikation, i alla områden där det kan inträffa.
Kommunikation är en process för informationsutbyte som är typisk för levande varelser. Ett av sätten det görs är genom en språk, som vi uteslutande gör Människor.
Men det kan också produceras på andra sätt, såsom genom kemiska signaler, liksom mikroskopiska organismer, eller genom ljud oartikulerad, som fåglar gör med sin sång. Därför får vi inte blanda ihop förmågan att kommunicera med förmågan att göra det på ett visst sätt.
I något av de scenarier som vi har nämnt genomförs således en kommunikativ handling. Det överförs med andra ord information från en levande varelse till en annan, genom en specifik metod och under specifika förhållanden som underlättar eller hindrar det. De har att göra med både de inblandade individerna och miljön.
Dessa instanser som ingriper i denna process är kända som kommunikationselement. Beroende på dem kan vi tala om enkelriktade kommunikationsprocesser (information går bara i en riktning) eller dubbelriktad (information kommer och går).
Kommunikationselement
Kommunikation utförs enligt en specifik krets, där nästan alltid samma element ingriper, beroende på hur det sker och typen av kommunikation. kommunikation som vi pratar om. Därför kan vi, genom att analysera delarna av kommunikationen, också utvärdera hur det uppstår.
Dessa element är:
- Sändare. Den individen som initierar kommunikationsprocessen, och därför kodar budskapet efter sina förmågor och önskemål, beroende på fallet. Detta är alltid utgångspunkten för kretsen, även om det är möjligt att sändaren och mottagaren byter roll kontinuerligt och återkopplar varandra som vi gör i ett samtal. Vi kan tänka på emittenten som person som börjar tala, som en föreläsare inför en folkmassa eller en radiovärd, men också en hund som morrar åt en annan, eller en fågel som sjunger för att locka till sig en hona.
- Mottagare. Den som avsändarens meddelande riktar sig till, det vill säga som tar emot det och därför avkodar det, tolkar det, härleder på något sätt vad de vill säga. Denna position är inte passiv, utan kräver uppmärksamhet från mottagaren och deras vilja. Det kan ofta utbytas med avsändaren, så att det blir ömsesidighet i kommunikationen. Exempel på mottagare är de som lyssnar på en annan talar, publiken på en konferens, som slår på sin radio för att höra talaren, eller hunden som en annan hund morrar mot, eller en fågelhona som lockas av en hanes sång.
- Kanal. Kanalen är det fysiska medium genom vilket kommunikation etableras och som i sin tur kan presentera element som underlättar eller hindrar den, så kallat buller eller som hinder eller kommunikationshinder. Mediet har inte att göra med avsändaren och mottagaren, utan med meddelandets fysiska fordon, såsom ljudvågor i luft när vi pratar eller när en hund skäller eller en fågel sjunger, men också de hertziska vågorna som vår radio tar emot så att vi till exempel kan lyssna på utroparen, eller de tryckta sidorna i en tidning.
- Koda. Koden är den uppsättning regler som gör att mottagaren kan förstå avsändarens meddelande och förstå det, antingen genom att använda ett språk, som vi gör när vi pratar, eller genom den lite mystiska förståelsen av meddelandena. djur. Varje språk vi talar är koder som gör att vi kan koda och avkoda de meddelanden vi sänder ut och tar emot, men också binär kod av datorer vad använder vi för att skicka oss e-postmeddelanden, eller de modulerade frekvenser som vår radioenhet tar emot och som gör att vi kan ställa in den station vi vill ha och inte en annan.
- Meddelande. Slutligen är meddelandet den bit av information som avsändaren skickar till mottagaren, oavsett vad det kan vara. En instruktion, en föreläsning, en varning, en inbjudan att återskapa, en redogörelse för något som hänt, allt kan vara meddelanden, så länge en avsändare kodar och sänder dem, och en mottagare tar emot och avkodar dem.
Exempel på kommunikationsprocesser
Exempel på kommunikativa processer är de mest vardagliga möjliga situationerna:
- När vi ringer en vän per telefon byter vi med honom tur att skicka och ta emot meddelanden, genom telefonimpulser på privat linje.
- När vi skickar ett e-postmeddelande till a företag skickar vi vårt CV till dem, räknar vi med att en mottagare i det ska få och avkoda vårt dokument, för att söka jobb.
- När vi läser en bok skriven av en utländsk författare är vi mottagare av meddelandet som han skrev och som andra kodade om åt oss (översättarna). Denna typ av kommunikation är enkelriktad.
- När vår katt jamar på oss i köket förstår vi att den ber oss om mat, vilket visar att kommunikation inte bara sker mellan varelser som kan artikulera ett språk.
- När den upptäcker droppen av sylt som vi tappar i jag brukar, omedelbart sänder myran till sina systrar ett kemiskt meddelande som de är kapabla att uppfatta och som de replikerar från en till en annan tills de larmar kolonin och kan gå och rädda bytet som den första hittade.