verbal och icke-verbal kommunikation

Texter

2022

Vi förklarar vad som är verbal och icke-verbal kommunikation, deras skillnader och exempel. Och vad är grafisk kommunikation.

Verbal och icke-verbal kommunikation kan komplettera varandra.

Vad är verbal och icke-verbal kommunikation?

De människa är ett djur med Förmågor unikt kommunikativt. Detta beror på att vi har en språk, det vill säga förmågan att generera tecken och förstå varandra genom dem, vilket ger upphov till både verbal och icke-verbal kommunikation.

  • Verbal kommunikation (CV) är en som beror på språkliga tecken, det vill säga när språket ingriper. Detta kan ges oralt eller skriven, och med hjälp av koda (språk eller språk) vad som helst, även om det verbala ofta identifieras med muntlig kommunikation.
  • De icke-verbal kommunikation (CNV) är den som avstår från språkliga tecken, det vill säga där ord, och sker därför genom gester, rörelser eller andra typer av tecken.

Vi måste dock notera att dessa två typer av kommunikation inte bildar separata världar, eftersom när vi talar brukar vi tillgripa icke-verbal kommunikation för att kvalificera, ackompanjera, betona eller motsäga det vi säger med språket, som när vi använder ansiktsgester att i det sagda inkludera information som inte uttrycks i ord.

Både verbal kommunikation och icke-verbal kommunikation är en del av överföringsmöjligheterna information bland människor, något som är inneboende i vår art.

Skillnad mellan verbal och icke-verbal kommunikation

Skillnaderna mellan verbal och icke-verbal kommunikation kan sammanfattas enligt följande:

Verbal kommunikation (CV) Icke-verbal kommunikation (CNV)
Använd språkliga tecken, antingen muntligt eller skriftligt. Han använder inte språkliga tecken, utan tecken av annan typ, eller gester osv.
Svara på en konvent socialt, eftersom det beror på vilken kod som används (språk) så att avsändaren och mottagaren kan förstå varandra. Det tenderar att vara universellt, det vill säga att tjäna oberoende av tradition kultur eller det språk som används av avsändaren och mottagaren.
Det är exakt och konkret: du säger vad du vill säga, och du kan alltid lägga till fler ord för att förtydliga det. Det är mindre exakt, tenderar att vara vagt, tvetydigt och möjliggör en mycket lägre detaljnivå.
Det kan uppstå över avstånd, med hjälp av teknologi Eller den skrivande. Den är helt direkt och kontextuell, om vi tar den ur själva produktionsögonblicket förlorar den all betydelse.
Det beror på den medvetna och frivilliga emissionen av ordet, så att om det är tystnad så kommuniceras det inte. Det sker konstant, vare sig det är medvetet eller omedvetet, frivilligt eller ofrivilligt, även när man talar.
Det är unikt och exklusivt för människan. Det delas av människor med djur.

Exempel på verbal och icke-verbal kommunikation

Exempel på verbal kommunikation är:

  • Ett gatusamtal med grannen.
  • Ett telefonsamtal.
  • Ett brev skickat med posten.
  • Ett snabbmeddelande i en chatt.
  • A Nyheter i lokaltidningen.
  • En ropande match mellan två förare som nästan kolliderade i hörnet.
  • En kärleksförklaring under en serenad.
  • A roman eller någon bok vi läser.
  • En konferens som ges till en specialiserad publik.
  • En försvarsprövning från en advokat i rätten.

För sin del är de exempel på icke-verbal kommunikation:

  • Be en försäljare utomlands om tre bröd, höja tre fingrar på handen.
  • Hälsa en vän i fjärran med en viftande hand.
  • Le mot den personen vi gillar.
  • Ange för en dövstum vart han ska gå genom att peka med fingret.
  • Korsa armarna i ett argument.
  • Klappa när föreställningen är över.
  • Visa en stängd näve för en person som vi ska slåss med.
  • Gör en äcklad min när någon föreslår att du ska äta något obehagligt.
  • Vissla för en hund att komma och möta oss.
  • När en katt morrar åt en annan så att den inte närmar sig den.

Grafisk kommunikation

Grafisk kommunikation kan använda illustrationer, teckningar, fotografier och mer.

För sin del talar vi om grafisk kommunikation för att hänvisa till det som utförs utan språkliga tecken, utan genom grafiskt eller visuellt innehåll. Det betyder att det är en form av icke-verbal, men indirekt kommunikation, förmedlad av illustrationer, teckningar, Kartor, logotyper, ikoner eller till och med fotografier Y målningar, istället för av kroppen eller gesterna.

Grafisk kommunikation är ett viktigt komplement till verbal kommunikation, särskilt inom reklam och konstnärliga områden. Det kan eller kanske inte bygger sina egna teckenspråk, som är fallet med trafikskyltar: de är inte verbala tecken, utan grafik, men de måste läras in och är en del av ett slutet kommunikationssystem.

!-- GDPR -->