icke-verbal kommunikation

Texter

2022

Vi förklarar vad icke-verbal kommunikation är, vad dess egenskaper och beståndsdelar är. Även hur det klassificeras och exempel.

Icke-verbal kommunikation åtföljer vanligtvis användningen av verbalt språk för att kvalificera det.

Vad är icke-verbal kommunikation?

När vi pratar om kommunikation Icke-verbal hänvisar vi till alla de former av kommunikation som inte använder språket som ett fordon och system för att uttrycka sig. Det vill säga alla dessa sätt att överföra ett meddelande som inte kräver ord eller språk verbal.

Vi får inte blanda ihop icke-verbal kommunikation med icke-oral kommunikation, det vill säga det som inte passerar genom den talade rösten. Man kan skriva på papper eller använda teckenspråk (som de dövstummas språk) och använda språket men genom stöd eller system olika representation.

Icke-verbal kommunikation har att göra med gester, ljud, rörelser och andra paralingvistiska element, det vill säga som vanligtvis följer med användningen av verbalt språk för att kvalificera och kanalisera det. Så mycket att det är möjligt att icke-verbalt förmedla ett budskap i motsats till vad som uttrycks genom ord.

Djur utövar också vissa typer av icke-verbal kommunikation. Bara människa den kan å andra sidan ett verbalt språk.

Egenskaper för icke-verbal kommunikation

Icke-verbal kommunikation har ingen gemensam eller universell kod att förmedla.

Icke-verbal kommunikation följer inte samma grundläggande regler som verbal kommunikation, så den har inte en syntax (en specifik ordning för tecknets utseende) men artikuleras utifrån sammanhanget och omständigheterna. Det finns en viss marginal för konventionalitet i vissa fall, som i huvudets rörelser för att indikera ett "ja" eller ett "nej", men inte ens dessa gester är universella och i vissa kulturer de tolkas baklänges.

Å andra sidan är det en icke-diskretionär form av kommunikation, som beror på avsändarens och mottagarens förmåga att fånga och tolka meddelandet på ett lämpligt sätt, eftersom det inte finns någon gemensam eller universell kod som förmedlar. I denna typ av kommunikation har icke-logiska aspekter av vårt sinne en större övervikt, såsom emotionalitet och empati.

Inslag av icke-verbal kommunikation

Icke-verbal kommunikation överensstämmer med kommunikationskretsen av alla slag: den har en avsändare, en mottagare, ett meddelande, en kanal och en viss kod (eftersom det inte finns något konventionellt språk att gå till). Det betyder att budskapen utarbetas genom andra sinnen och genom att använda andra delar av kroppen, till exempel:

  • Sändare. Han använder sina ögonbryn, sitt leende, sin mun (för att göra ansikten), sina ögon och riktningen i vilken han tittar, sin kroppsställning, sin rynka pannan, sitt avstånd från den andre, om inte sin röst (rytm och ton, inget mer) eller hans handgester.
  • Mottagare. Den som tar emot budskapet använder främst sin syn och hörsel, även om han inte tar emot ord, utan toner och sekvenser.

I denna mening är icke-verbal kommunikation mycket mer mångsidig än talad kommunikation, eftersom den har en uppsättning friare från sinnen och tecken att utarbeta och kan till och med inkorporera kontextuella element: peka på ett objekt eller en riktning, ta ett objekt eller utför en mime eller imitation av en handling som du vill förmedla.

Icke-verbala språktyper

Haptiskt språk syftar på den fysiska kontakt vi får med dem vi kommunicerar med.

När vi talar om icke-verbalt språk menar vi:

  • Gesturalitet. Rörelser av händerna, av extremiteterna alla eller förskjutningar av huvudet, vilket kan vara mer eller mindre komplext och mer eller mindre specifikt, enligt avsikten. Vi använder dem ofta i samband med språket som ett ackompanjemang för precision.
  • Ansiktsuttryck Det finns en viss medfödd konditionering hos människor som gör att vi kan känna igen ansiktsuttryck från en mycket tidig ålder: ett leende, en rynka pannan, ett argt ansikte. En hel rad känslor uttrycks mer eller mindre instinktivt i vårt ansikte.
  • Kroppshållning. Beroende på hur vi positionerar kroppen kan vi också överföra känslor, förnimmelser eller inspirera till en viss känsla hos den andre. Detta har också evolutionära reminiscenser, som associerar storlek med tvinga, underkastelse till missmod osv. Många djur de kommunicerar på detta sätt.
  • Fysiskt utseende. Den komplexa koden för mode, kläder, accessoarer, hårklippningar och en hel kommunikativ aspekt (som i många fall kan vara omedveten) utgör också ett icke-verbalt språk.
  • Paraspråk. Icke-språkliga ljud klassificeras här: inte ord eller uttryck för språk utan ljud som refererar till förnimmelser eller till information icke-verbalt på grund av hans ton, snabbhet eller volym, eller till den känslomässiga association som görs med vissa ljud. Ett barns gråt, till exempel, ingår i dessa typer av kommunikativa handlingar.
  • Haptisk Det syftar på den fysiska kontakt vi får med dem vi kommunicerar, antingen för att förstärka ett verbalt budskap eller för att kommunicera något utan att behöva säga det. Beröring är ett starkt utsändande av budskap och inte i alla kulturer är det väl sedd eller tillåtet.
  • Proxemic. Det syftar på hanteringen av utrymmet mellan avsändare och mottagare, genom vilket intimitet, aggressivitet, passion och annan information kan föreslås.

Kinesisk icke-verbal kommunikation

Kinesisk eller kinetisk är ett annat namn för verbal kommunikation genom kroppsspråk, det vill säga genom rörelser av extremiteter och bål som har en uttrycksfull, appellativ eller kommunikativ betydelse, och som kan gå ihop med eller ersätta verbalt språk. I den meningen tillhör det paralanguages: de former av icke-verbal kommunikation som är tillgängliga för människor, som är mer eller mindre inkodade i kulturen, utan att förlora en viss instinktiv känsla.

Exempel på icke-verbal kommunikation

Ögonkontakt är en del av icke-verbal kommunikation.

Några exempel på icke-verbal kommunikation kan vara:

  • En turist reser till Kina och bestämmer sig för att köpa gatumat. Eftersom han inte talar språket påpekar han för säljaren att produkt att han vill och visar honom två utsträckta fingrar (pek- och ringfingret). Säljaren förstår hur många han vill köpa.
  • Spelarna i ett lag av fotboll de vinner en match och i slutet lyfter de upp armarna och skriker unisont. Det är så de uttrycker sin glädje för varandra, utan att behöva säga ett ord.
  • En kvinna försöker förföra en man i en bar och för detta uppmuntrar hon ögonkontakt, ler mot honom mycket och gör gester som uppmanar honom att titta på henne. Allt detta är en del av en icke-verbal kommunikation vars syfte är att främja romantik.
!-- GDPR -->