• Vilka är de 5 axiomen för kommunikation?
• 1. Det är omöjligt att inte kommunicera
• 2. All kommunikation är en metakommunikation
• 3. All kommunikation är dubbelriktad och samtidigt
• 4. Kommunikation är digital och analog
• 5. Kommunikation kan vara symmetrisk eller kompletterande

Vi förklarar vad kommunikationens 5 axiom är, vem som identifierade dem och hur var och en av dem beskriver kommunikation.

Watzlawick förstår mänsklig kommunikation som ett öppet system.

Vilka är de 5 axiomen för kommunikation?

Det är känt som femman axiom av kommunikation människa vid fem början vägledande principer identifierade av den österrikiske filosofen och psykologen Paul Watzlawick (1921-2007) i hans teori om kommunikation mellan Människor.

I denna teori, inramad i det så kallade "internationella tillvägagångssättet", föreslog Watzlawick att mänsklig kommunikation fungerar som en öppna system, både med avseende på språk som i vad den inte har, och att den har fem stora gemensamma och huvuddrag, som är dessa så kallade "axiom".

Som bekant kan kommunikation definieras som utbyte av information mellan levande varelser, antingen genom tecken (det vill säga språk) eller andra mer primitiva mekanismer. Kommunikation är ett universellt inslag i alla former av liv, som till och med sker mellan dina organ och de olika delarna av din kropp. Att leva, ur denna synvinkel, är nödvändigtvis att kommunicera.

De fem axiomen för mänsklig kommunikation, enligt Watzlawicks studier, beskrivs i detalj nedan.

1. Det är omöjligt att inte kommunicera

Någon form av beteende innebär kommunikation av visst innehåll, oavsett om det är frivilligt eller inte. Det vill säga att allt vi gör överför olika former av information till omgivningen, oavsett om det är information som vi uttryckligen vill kommunicera eller inte.

Eftersom det inte finns någon möjlighet att inte agera i livet, det vill säga att ha ett icke-beteende, är det möjligt att bekräfta att vi kontinuerligt och ständigt överför information till vår omgivning.

Ett enkelt exempel på detta finns i ofrivilliga former av kommunikation, som kroppshållning. En person kan hålla käften sin åsikt eller hans känsla inför något som händer eller något som de säger till honom, försöker att inte kommunicera det verbalt; men hans Kropp, hur du rör dig eller dina gester kan förråda den avsikten och kommunicera till resten vad du känner eller vad du tycker.

Men anta att någon tränar sig själv att innehålla även den typen av gester och intar den mest neutrala hållning som en människa är möjlig: även i det fallet kommer han att överföra den neutraliteten, det vill säga att han kommer att kommunicera information, trots det faktum att denna information är inget annat än att dölja deras känslor Y tankar.

Sammanfattningsvis: det finns inget sätt att inte kommunicera.

2. All kommunikation är en metakommunikation

Detta uttalande innebär att när vi kommunicerar så överför vi inte bara den information vi vill ge, utan även annan information som har att göra med andra aspekter som rör själva kommunikationen och som har att göra med det sätt på vilket meddelande måste tolkas.

Med andra ord, när vi sänder ett meddelande överför vi också information om själva meddelandet och om hur vi sänder det. Därav användningen av prefixet "meta", som betyder "bortom" eller "i sig själv": en metakommunikation är en kommunikation om själva kommunikationen.

Watzlawick föreslog att man skulle tänka på detta andra axiom från identifieringen, i varje kommunikativ handling, av en "innehållsnivå" och en "nivå av relation", med insikt om att den senare klassificerar den första.

Det vill säga, å ena sidan finns det överförda meddelandet och å andra sidan finns det metameddelandet: den relationella informationen om meddelandet, vem som avger det, på vilket sätt osv. Detta är viktigt som mottagare av informationen kommer alltid att tolka den beroende på dess relation till sändare (det vill säga deras relationsnivå).

Ett enkelt exempel på detta finns i vissa uttryck, som beroende på vem de kommer ifrån kan tolkas på olika sätt.Till exempel, om en vän säger till oss "Jag varnar dig" om information som vi behöver, kommer vi sannolikt att tolka det som ett löfte, eftersom tillgivenhet och tillit tillåter oss att ta deras ord för givna.

Om å andra sidan en främling säger till oss, att "jag varnar dig" kan tolkas som något som sägs komma ur problem, så att vi lämnar det ifred och det är osannolikt att vi litar på sanningshalten i den informationen . Samma mening (innehållsnivå) har alltså två olika relationstolkningar (relationsnivå).

3. All kommunikation är dubbelriktad och samtidigt

Den som tar emot meddelandet avger också information samtidigt.

Eftersom var och en av de som är inblandade i en kommunikationshandling strukturerar och tolkar informationen olika känner båda samtidigt att de reagerar på den andres beteende, när de i själva verket kontinuerligt ger varandra feedback.

Därmed kan mänsklig kommunikation inte förstås i termer av orsak och verkan, utan snarare som en kommunikativ krets som avancerar i båda riktningarna, expanderar och modulerar utbytet av information.

För att förstå detta axiom, låt oss tänka på den första på listan, som förutsätter att vi kommunicerar hela tiden. Således, även när vi lyssnar på någon som talar till oss, och vi har vår uppmärksamhet fokuserad på deras emission av verbal information, kommunicerar vi samtidigt vad vi tycker om vad de säger genom våra gester, hur vi lyssnar på dem. och vårt kroppsspråk.

4. Kommunikation är digital och analog

Enligt Watzlawick involverar alla former av mänsklig kommunikation två samtidiga sätt för meningsbildning, vilka är:

• Digital kommunikation (vad som sägs), det vill säga det "objektiva" innehållet i det utfärdade meddelandet, det som direkt och enbart berör ord. Om vi ​​säger till någon "vilken intelligent kommentar" är den digitala modaliteten begränsad till exakt vad som sades: att en kommentar är intelligent för oss.
• Analog kommunikation (Hur säger man), det vill säga innehållet "subjektiv"Av det utgivna meddelandet, det som inte har med orden att göra, utan med uttalandet, sammanhang, precis som vi säger det. Om vi ​​säger till någon "vilken smart kommentar" med ett leende och uppriktig attityd, så är det förmodligen för att vi verkligen tycker det; men istället om vi gör det med en luft av likgiltighet eller ett sarkastiskt leende, särskilt efter att han sagt något irrelevant eller banalt, vill vi berätta för honom ironiskt tvärtom: att han har sagt ett nonsens.

5. Kommunikation kan vara symmetrisk eller kompletterande

Kompletterande kommunikation etablerar ett disparat förhållande mellan den ena sidan och den andra.

Slutligen identifierar Watzlawick två möjligheter för hur mänsklig kommunikation fungerar, beroende på relationen som etableras mellan de individer som utbyter information. Dessa möjligheter är:

• Symmetrisk kommunikation, det vill säga proportionerlig och tenderar mot utjämning, när den sker i utbyte av information mellan individer som antar ömsesidigt beteende: en person kritiserar starkt en annan och den senare som svar starkt kritiserar henne. Individer kommunicerar genom att etablera samma relation från den ena sidan till den andra och inta samma position.
• Kompletterande kommunikation, det vill säga integrerande, som tenderar att införliva en individ i den andras kommunikativa dynamik, och på så sätt etablera ett auktoritetsförhållande mellan parterna: en person tar på sig en anklagande roll i kommunikationen och den andra personen tar rollen som den anklagade. , eller så tar den ena en våldsroll och den andra en offerroll. Individer kommunicerar genom att etablera en disparat relation mellan den ena sidan och den andra, men man skulle inte kunna existera utan den andra.