• Vad är ett serviceföretag?
• Tjänsternas egenskaper
• Typer av tjänsteföretag
• Exempel på tjänsteföretag

Vi förklarar vad ett serviceföretag är, vilka typer som finns och olika exempel. Dessutom, vad är egenskaperna hos tjänsterna.

Tjänsteföretag kan möta behov av förbrukning, underhåll eller transport.

Vad är ett serviceföretag?

En tjänsteverksamhet är en typ av organisation med vinst, som erbjuder sitt kunder immateriella tillgångar för att tillgodose vissa specifika behov. Den här typen av Företag det särskiljs från produktiva eller industriella företag, som genererar materiella produkter och varor som kan röras och användas.

Istället tjänster är aktiviteter och förfaranden som syftar till att tillfredsställa specifika och specialiserade behov, som kan ha att göra med konsumtion, med underhåll, med transport av människor eller varor, eller med nödvändiga resurser för livet, som är fallet med bastjänster: el, gas, stadsrengöring, bland annat.

Tjänsteföretag är naturligtvis en del av den sk tredje sektorn ekonomin eller tjänstesektorn.

Tjänsternas egenskaper

Tjänsterna har i stort sett följande egenskaper:

• De är immateriella tillgångar. Den största skillnaden mellan tjänster och andra typer av varor (t.ex Produkter) ligger i att de förra inte kan beröras, det vill säga att de inte är konkreta objekt, utan är processer och dynamik som kan involvera olika objekt, platser och element.
• De är oskiljaktiga. Till skillnad från varor, som i många fall kan delas upp i sina beståndsdelar, tas tjänster emot som en integrerad helhet, tillhandahålls och konsumeras på samma plats.Den service som en restaurang tillhandahåller kan till exempel inte flyttas till andra platser.
• Är kortlivad. Tjänster är förgängliga, det vill säga de tenderar att försvinna med tiden när de väl har konsumerats, så att den outnyttjade delen av tjänsten inte kan sparas (som kan göras med en fysisk vara) till senare.
• De är heterogena. Tjänsterna är till sin natur mycket varierande och inkluderar faktorer som skiljer sig från varandra, vilket innebär att det finns skillnader i den tillhandahållna tjänsten och i klientens situation och den uppfattning denne har av vad han får, eftersom tjänsterna inte är upprepas exakt.

Typer av tjänsteföretag

Vissa företag erbjuder tjänster som översätts till en specifik aktivitet, med en början och ett slut.

Tjänsteföretag kan klassificeras efter vilken typ av verksamhet de bedriver, enligt följande:

• Uniform verksamhet företag. De är de som erbjuder tjänster på en regelbunden och återkommande basis, så att de debiteras baserat på specifika perioder. Till exempel tjänsten Internet Den faktureras månadsvis och i varje period erbjuds kunden en fast datakvot.
• Specifika verksamhetsföretag. Det är de som erbjuder punktliga tjänster som har en början och ett slut, och som omsätts till en konkret och målmedveten aktivitet. Till exempel en restaureringstjänst för fasaden på en byggnad som har en viss början och slut.
• Företag med kombinerade verksamheter. De är de som kombinerar de två föregående kategorierna: de genomför ett specifikt projekt med ett start- och slutdatum, och tillhandahåller därefter en efterföljande service på regelbunden och periodisk basis. Till exempel tillhandahåller ett oljebolag oljeutvinningstjänster och samtidigt försäljning av den erhållna råoljan.
• Grundläggande tjänsteföretag.De är de som erbjuder tjänster relaterade till överlevnad och grundläggande aspekter av samhället, såsom produktivitet och hemunderhåll. Dessa tjänster kan vara offentliga eller privata. Till exempel tillhandahåller ett elbolag vanlig el till hushåll och industrier i en stad.

Exempel på tjänsteföretag

Exempel på tjänsteföretag är:

• BBVA. Spanskt banktjänstföretag, med närvaro i många spansktalande länder under olika handelsnamn.
• Lufthansa. Flygtjänstföretag, det vill säga flygbolag, av tyskt ursprung och med stark närvaro över hela världen.
• DirecTV. Amerikanskt företag som tillhandahåller tjänster TV genom prenumeration inom och utanför ditt land, med hjälp av satellitteknik.
• Adecco Group. företag av personalavdelning av schweiziskt ursprung, som förser andra företag med förvaltning och personalval.
• MetroGAS. Argentinskt distributionsföretag naturgas för konsumtion i bostäder (det vill säga för bland annat kök, värmare, spisar).
• Google. Amerikanskt företag med internationell närvaro via Internet, som tillhandahåller digitala lösningar och informationssökningstjänster till sina kunder.
• Altai förespråkare. Juridisk rådgivning och representationsföretag ursprungligen från Frankrike, som har en egen advokatbyrå.
• Ta av. Latinamerikanskt serviceföretag sightseeing, vilket gör att du kan köpa flygbiljetter och göra hotell- eller taxibokningar på den destination som kunden önskar.
• AKU Transport. Amerikanskt företag för transport av varor och material som är verksamt i USA, Kanada och Mexiko.
• CANTV. Venezuelanskt public service-företag telekommunikation såsom internet, fast telefoni och mobiltelefoni.
• Netflix.Transnationellt prenumerationsföretag för digitalt innehåll, som sänder sina audiovisuella program över Internet (via strömning).
• CIALYM S. R. L. argentinskt byggföretag som tillhandahåller sina kunder underhålls- och reparationstjänster i hemmet, handel eller företaget.