respons

Y-Negocios

2022

Vi förklarar vad feedback är och dess innebörd inom olika områden. Dessutom, vad är positiv och negativ feedback.

Feedback kan uppstå som ett önskat eller oavsiktligt fenomen.

Vad är feedback?

Det förstås av feedback eller feedback (iblandrespons, ett lån från engelska) en mekanism genom vilken en exitprocess från ett system styrs tillbaka till dess bearbeta ingång, och därmed fortsätta sin funktion eller skapa en loop (slinga).

Feedback kan talas om i många sammanhang och med hänsyn till olika systemiska tillvägagångssätt, oavsett om det är inom ingenjörsvetenskap, arkitektur, den ekonomi, den biologi, den förvaltning och den kommunikationsvetenskap, bland annat. Det kan uppstå som ett önskat eller tillfälligt fenomen, med positiva eller skadliga konsekvenser, beroende på dess sammanhang.

Till exempel är feedback i samband med militära operationer nyckeln, eftersom den tillåter justering av deras kontrolldynamik. Ett bombplan, till exempel, utför ett uppdrag i ständig kontakt med sin bas, vilket förser det med information nödvändigt för framgång. Flygplanet å sin sida returnerar informationen när uppdraget fortskrider, och uppdaterar informationen genom en slinga som sedan kommer att levereras igen.

Feedback i kommunikation

I kommunikationsprocesser uppstår återkoppling när avsändaren och mottagaren byter plats tillfälligt, vilket gör att den förra vet på vilket sätt (och om) den tas emot, och därför om den ska fortsätta med kommunikationen. kommunikation.

Ett tydligt exempel på detta är de små phatiska uttalanden som vi avger när vi pratar i telefon, som inte har någon mening som sådan, men som indikerar för den andra personen att vi följer deras Tal och du kan fortsätta.

Feedback i ett system

I allmän systemteori består återkoppling av den process genom vilken vilket system som helst (a familj, a företag, a dator, etc.) samlar in information om dess verksamhet: antingen interna eller externa processer där den påverkar den omgivande miljön.

I båda fallen kan systemet sedan justera, fokusera eller bestämma sina framtida åtgärder, så att återkoppling är en form av återkopplingsmekanism.kontrollera.

Återkoppling i den administrativa processen

Inom administration tillåter återkoppling förekomsten av instanser av kontroll.

I den förvaltning, vad är vetenskap som studerar det idealiska sättet att kontrollera resurserna i mänskliga system, återkoppling tillåter förekomsten av instanser av kontroll: stadier av produktionsprocessen där en avdelning får avkastning om sin verksamhet från andra, eller där den höjer ledarskapet. observationer som härrör från dess egen verksamhet, som ett sätt att återinjicera information i själva systemet. Då kan ledningen fatta välgrundade beslut.

Positiv och negativ feedback

Vi talar om positiv och negativ återkoppling, för att hänvisa till återinjicering av information i systemet som orsakar respektive ackumulerings- eller tillväxteffekter (positiv) eller subtraktion och minskning (negativ) i inmatningen.

Detta syftar inte på bekvämligheten eller inte av resultatet av återkopplingen, utan till dess effekt på hela systemet: på detta sätt bestäms det aktuella systemets tendens till jämvikt.

!-- GDPR -->